внимание!     некоторые материалы сайта не рекомендуются для просмотра лицам моложе 15 лет, выпускникам MBA и людям с нарушениями психики.     уходите!
 


План внедрения автоматизированной системы управления предприятием. часть 3

Пищиков С. В.
project manager, "Ш.ЭЙР-С"

Старый добрый ГОСТ

Сейчас нередко звучат призывы активнее обращаться к старому доброму ГОСТу, а не выдумывать какие-то новые сомнительные методики внедрения.

Несомненно, придерживаться стандартов полезно, но, на наш взгляд, существующий ГОСТ 34.601-90 (от 1992 г) не может служить эффективной методологией. Слишком сильно в нем влияние социалистической, плановой экономики. Кроме того, он чересчур универсален.

Рассмотрим содержание отечественного ГОСТа ТЗ 34.601-90 "Автоматизированные системы стадии создания" (дата введения 01.01.1992 г.).

Стандарт распространяется на автоматизированные системы (АС) для различных видов деятельности (исследование, проектирование, управление и т. п.), в том числе на их сочетания, создаваемые в организациях, объединениях и на предприятиях.

Устанавливаются следующие стадии и этапы создания АС:


  • формирование требований к АС;
  • разработка концепции АС;
  • техническое задание;
  • эскизный проект;
  • технический проект;
  • рабочая документация;
  • ввод в действие;
  • сопровождение АС.
  • По аналогии с планом Уайта, первые три пункта резонно отнести к нулевому этапу проекта.

    Формирование требований и разработка концепции

    Формирование требований к АС включает в себя:


  • обследование объекта и обоснование необходимости создания АС (сбор данных об объекте автоматизации и видах деятельности, оценка технико-экономической, социальной и др. целесообразности создания системы);
  • формирование требований пользователя к АС (характеристика объекта автоматизации, описание требований к системе).
  • Разработка концепции предполагает:


  • изучение объекта ("детальное изучение объекта автоматизации и необходимые научно-исследовательские работы, связанные с поиском путей и оценкой возможности реализации требований пользователя");
  • проведение необходимых научно-исследовательских работ;
  • разработку вариантов концепции АС, удовлетворяющих требованиям пользователя.
  • Некоторые комментарии

    Что бросается в глаза в первую очередь? Требование проводить оценку целесообразности уже на первом этапе обследования. Это напоминает советское время, когда автоматизация отделов и структур предприятия осуществлялась "планово-хаотически": решения принимались заранее и последующие обоснования фактически были отпиской.

    Очевидно, что принять обоснованное решение о целесообразности внедрения можно только после полноценного исследования, проведенного в рамках работ нулевого этапа.

    В тексте стандарта используется термин "объект автоматизации" ("изучение объекта автоматизации", "требования к объекту автоматизации" и т. д.). Однако под таким объектом можно понимать структуры предприятия, а можно - его бизнес-процессы.

    В зависимости от этого, участники проекта ориентируются либо на "структурный" (малоэффективный), либо на "процессорный" подход (что далеко не одно и то же).

    Формирование требований и разработку концепции можно (с некоторой "натяжкой") отнести к предпроектному обследованию. В первом случае процессы предприятия описываются "как есть", во втором - "как будет".

    В комментариях к пункту "Обследование и оценка необходимости" перечислены требования, определяемые заказчиком: "ограничения допустимых затрат на разработку, ввод в действие и эксплуатацию, эффект, ожидаемый от системы, условия создания и функционирования системы".

    Ограничения затрат и эффект от системы стоит, наверное, отнести к разделам "Технико-Экономическое Обоснование" (ТЭО) и "Выработка целей". Определить их корректно на первом этапе все равно не удастся.

    На последней стадии разработки концепции стандарт предлагает в общем случае создавать альтернативные варианты и планы их реализации; оценивать преимущества и недостатки этих вариантов, а также объем необходимых средств.

    Как нам кажется, столь масштабные исследования можно было проводить лишь в неторопливые времена развитого социализма. К тому же, не совсем понятно, о каких концепциях идет речь и по какому критерию эффективности их надо сравнивать.

    Таким образом, в первых трех пунктах ГОСТа, которые мы отнесли к нулевому этапу, относительно четко описаны только две стадии: Предпроектное обследование и Техническое задание.

    Следующие пункты относятся непосредственно к процессу внедрения.

    Эскизный проект, технический проект, рабочая документация

    Создание эскизного проекта включает:


  • разработку предварительных проектных решений по системе и ее частям;
  • разработку документации на АС и ее части.
  • Этот этап является фактически предварительной фазой построения технического проекта. Оно предполагает:


  • разработку проектных решений по системе и ее частям;
  • разработку документации на АС и ее части;
  • разработку и оформление документации на поставку изделий для комплектования АС и (или) технических требований (технических заданий) по их конструированию;
  • разработку заданий "на проектирование в смежных частях проекта объекта автоматизации".
  • В рамках формирования рабочей документации предусмотрены:


  • разработка рабочей документации на систему и ее части;
  • разработка или адаптация программ.
  • Ввод в действие, сопровождение

    Ввод в действие - самый емкий раздел ГОСТа. В него входят:


  • подготовка объекта автоматизации к вводу АС в действие;
  • подготовка персонала;
  • комплектация АС поставляемыми изделиями (программными и техническими средствами, программно-техническими комплексами, информационными изделиями);
  • строительно-монтажные работы;
  • пусконаладочные работы;
  • проведение предварительных испытаний;
  • опытная эксплуатация;
  • проведение приемочных испытаний.
  • В последовательности, представленной в ГОСТе, можно обнаружить элементы управления данными. Предусмотрены классификация и кодирование информации ("Разработка проектных решений по системе и ее частям"), внедрение классификаторов ("Ввод в действие"), загрузка информации в базу данных и проверка ведения этой базы ("Пусконаладочные работы").

    В этот довольно ограниченный список действий не входят: определение точности данных, контроль, общая классификация и т. д.

    На подготовку персонала выделен всего один пункт, чего явно недостаточно.

    Этапы Опытный пример, Получение результата, Анализ текущего состояния отражены в процессе "Ввод в действие" сравнительно полно:


  • предварительные испытания;
  • опытная эксплуатация;
  • приемочные испытания.
  • Сопровождение АС включает:


  • выполнение работ в соответствии с гарантийными обязательствами;
  • послегарантийное обслуживание.
  • Выводы

    Недостатки стандарта:


  • ГОСТ ТЗ 34.601-90 не ориентирован на конкретный вид программного продукта. В нем не учтены особенности внедрения комплексных систем автоматизации предприятия (особенно - в области обучения персонала и управления данными). Многие понятия определяются слишком широко.
  • ГОСТ содержит рудименты "планово-социалистического" подхода к управлению предприятием. Нулевой этап внедрения плохо проработан. Отсутствует этап предварительной переподготовки. Неубедительно и непоследовательно сформулированы процессы Выработка целей и ТЭО.
  • Стандарт имеет и ряд достоинств. В частности, хорошо проработана технологическая цепочка: Обследование - Техническое задание - Технический проект и Опытный Пример - Получение результата - Анализ текущего состояния. Это универсальные элементы внедрения, необходимые для автоматизации во всех областях деятельности.

    ГОСТ - открытый, публично доступный стандарт внедрения. Несмотря на все недостатки, он превосходит по качеству многие "уникальные" и "эксклюзивные" методики.

    Продолжение - часть 4



    Источник - consulting.ru



    на главную
    Рейтинг@Mail.ru